jet9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা নিরাপদ রাখি — সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
jet9-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। ডেটা আদান-প্রদানের প্রতিটি ধাপে সামরিক মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
jet9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে নয়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং পেনেট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে সিস্টেমের নিরাপত্তা যাচাই করা হয়।
আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য যেকোনো সময় আপডেট বা সংশোধন করতে পারবেন। ভুল তথ্য দ্রুত সংশোধন করার সুযোগ দেওয়া jet9-এর অঙ্গীকার।
jet9 শুধুমাত্র অপরিহার্য ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু সেবার কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই।
jet9 হলো বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ — এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে jet9 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সেটি ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে আপনাকে জানানো — কোনো লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট ভাষা ছাড়াই।
jet9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি বুঝতে না পারলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
jet9 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমরা কখনো চাই না। নিচে তথ্যের ধরন অনুযায়ী বিভাজন করা হলো:
jet9 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত বলা হলো:
| পদ্ধতি | কী তথ্য সংগ্রহ হয় | কখন হয় |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, মোবাইল, জন্ম তারিখ | অ্যাকাউন্ট খোলার সময় |
| KYC ফর্ম | পরিচয়পত্র, সেলফি, ঠিকানা প্রমাণ | প্রথম উইথড্রয়ালের আগে |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | মোবাইল ব্যাংকিং / ব্যাংক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | ব্রাউজিং আচরণ, ডিভাইস তথ্য | ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | চ্যাট বার্তা, ইমেইল | সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগের সময় |
jet9 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। নিচে মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে সঠিক ব্যক্তিই তার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন।
ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে আপনার পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে কারিগরি তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
আপনি কোন ফিচার বেশি ব্যবহার করছেন, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য বিশ্লেষণ করে jet9 ক্রমাগত সেবার মান উন্নত করে।
আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স এবং মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে উপস্থাপন করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রমোশনাল অফার এবং নতুন ফিচার সম্পর্কে জানাতে ইমেইল ও মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন।
jet9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
jet9-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়:
তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। jet9 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
এই কুকিগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ফর্মের তথ্য মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়।
আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখার জন্য এই কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো বন্ধ করা যায়, তবে তাতে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা কমে যাবে।
কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় ব্যবহারকারীরা সমস্যায় পড়ছেন — এই তথ্য বিশ্লেষণ করে সেবার মান বাড়ানোর জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়। তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী ভিত্তিতে সংগ্রহ করা হয়।
jet9-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
jet9 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নির্দেশিকা হলো:
jet9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে নিবন্ধন বা বেটিং করতে দেয় না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমাদের নীতি হলো:
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি jet9 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
jet9 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা টিম প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই jet9-এ নিবন্ধন করুন এবং এক্সক্লুসিভ স্বাগত বোনাস ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে বেট করুন | দায়িত্বশীল খেলা